Na naši spletni strani Avtomanija.com uporabljamo piškotke, s katerimi izboljšujemo vašo uporabniško izkušnjo in vam zagotavljamo ustrezne vsebine in oglaševanje. Z nadaljno uporabo naše spletne strani se s tem strinjate.

Nadaljuj...
Bolloré: Zaradi slabe kakovosti izgubili vsaj 100 tisoč kupcev
Novice   |   Priznanje
Bolloré: Zaradi slabe kakovosti izgubili vsaj 100 tisoč kupcev
Prvi mož Land Roverja in Jaguarja je bil v nedavnem intervjuju za Automotive News Europe, ko je šlo govora o kakovosti njihovih izdelkov, brez dlake na jeziku. Pravzaprav je takšno priznanje zelo redko, saj se slabosti pri avtomobilskih znamkah rade pometejo pod preprogo.
Peter Pirkovič
4. marec 2021 | 11:08:00

»Nezadovoljstvo kupcev je zelo škodovalo našemu običajnemu obsegu prodaje. V zadnjih letih je bilo na ta račun ogromno izgubljenih priložnosti. Po naših analizah smo izgubili vsaj sto tisoč kupcev,« je bil oster Bolloré.

Francoski menedžer, ki je na čelu skupine JLR šele nekaj mesecev, se je očitno poglobil v težave proizvajalca in o njih zdaj tudi javno spregovoril, a v ozadju že potekajo številne spremembe, ki bodo pripomogle k temu, da si bodo znova pridobili zaupanje kupcev. Eden od korakov k normalizaciji je tudi strategija Reimagine, ki poleg tega, da prehajajo na elektrifikacijo svojih modelov, uvaja tudi zelo korenite spremembe pri izboljševanju kakovosti. Največ težav imajo pri uveljavljanju garancij pri napakah na pogonski tehniki. V letu 2019 so za popravila in zamenjavo delov namenili kar 938 milijonov evrov, lani pa so ta znesek skoraj prepolovili (565 milijonov). Številka bo v naslednjih letih še precej nižja, saj kot pravi Bolloré, so začeli znatno zmanjševati kompleksnost sestave njihovih vozil, rezultat tega pa bo manj težav, zaradi krajših in enostavnejših postopkov.

Za dodajanje komentarjev morate biti prijavljeni.
klemens
Pohvalno, ter korektno, da priznajo. Sedaj pa izboljšati kakovost.
4.3.2021 15:44:23
alfafil
Samo res. da si dovolijo takšne cene, potem pa takšna kakovost. Tudi eden od razlogov, zakaj naredim obvoz pri njih.
4.3.2021 16:08:08
alfafil
Samo res. da si dovolijo takšne cene, potem pa takšna kakovost. Tudi eden od razlogov, zakaj naredim obvoz pri njih.
4.3.2021 16:08:29
alfafil
Samo res. da si dovolijo takšne cene, potem pa takšna kakovost. Tudi eden od razlogov, zakaj naredim obvoz pri njih.
4.3.2021 16:08:48
alfafil
Eh, nič nimam pri tem.
4.3.2021 16:09:57
IcEmAn
Prejšnji Evoque je bil menda pojem "kvalitete"
4.3.2021 17:27:11
jjs
Jagi nikoli niso sloveli po ne vem kakšni zanesljivosti. Ampak enkrat me je prijelo, da bi si nabavil rabljenega Stipeta, pa me je prijatelj opozoril, kaj vse gre lahko pri Jagih narobe in kako se stvari do onemoglosti zapletejo, ko gre narobe. Je že vedel, saj je delal pri uvozniku. Podobno mi je enkrat zaupal flotni kupec Landijev. Ja, pa seveda vse statistike Consumer Report. Tam so JLR itak vedno na dnu.
4.3.2021 17:31:50
klemens
jjs, tako mene kličejo tudi jaz sem pred leti razmišljal o XJ, ker mi je bil lep in ugoden, pa so me prijatelji mehaniki prepričali, da raje ne.
4.3.2021 18:05:29
shark911
Zadeva je zelo simpl: če resno mislijo glede zanesljivosti,naj dajo 7-letno garancijo na kompleten avto,kot KIA ...vse ostalo so bučke in prazne besede...
5.3.2021 12:05:26
spartan
Meni so tudi Jaguarja odsvetovali...sem imel možnost dobiti rabljenega za dobro ceno. Potem sem bežal stran
5.3.2021 14:48:49
Whiteswan
Cudno da niso okrivili TATA-e, ki jih je pri zivljenju ohranila.
10.3.2021 4:30:41

O Avtomaniji

Kontakt z nami

Podportali

© Copyright 1999-2019 Avtomanija