Proizvajalci avtomobilov v nove modele dodajajo vedno nove funkcije, a raziskava kaže, da nekaterih izmed njih vozniki ne uporabljajo, niti se jim ne zdijo potrebne.
Ameriška organizacija JD Power je opravila raziskavo med 80.000 kupci novih avtomobilov o tem, katere tehnološko napredne lastnosti v njihovih vozilih so jim všeč in katere ne.
Izkazalo se je, da veliko potrošnikov ne vidi vrednosti zaslonov za sopotnika, enako pa velja tudi za čitalnike prstnih odtisov ob vstopu v vozilo. Na drugi strani pa sta jim všeč nadzor mrtvega kota in pametna klimatska naprava.
Zasloni za sopotnika izrazito izstopajo pri naprednih možnostih, ki jih vozniki po lastni oceni ne potrebujejo. JD Power ugotavlja, da se vsakodnevno vozi le 10 odstotkov voznikov s sopotnikom na sprednjem sedežu, zato namestitev zaslona nima posebnega smisla. Med funkcijami, ki so sicer zanimive, a ne posebno uporabne, so kontrole s kretnjami, ki vozniku omogočajo prilagajanje stvari s potegom prsta po zraku. Uporabniki namreč poročajo, da so nenatančne in nefunkcionalne.
Zdi se, da tovrstne funkcije, kot so krmiljenje s kretnjami, čitalci prstnih odtisov in sistemi za prepoznavanje obraza neuspešno poskušajo rešiti težavo, za katero lastniki niti niso vedeli, da jo imajo.
